FAQ

ゲスト購入が可能です。ただし、会員登録いただくと注文履歴の確認などがマイページから行えるため、登録をおすすめしております。

ご注文完了後のお届け先・商品内容の変更はお受けできません。ご注文内容をよくご確認のうえお手続きください。

ご注文完了後、ご登録のメールアドレスへ注文確認メールをお送りしております。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

在庫切れ商品の再入荷については、お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。

はい、送料を頂戴しております。送料は配送地域によって異なります。詳細はご購入手続き時にご確認ください。

佐川急便にて発送しております。

通常、ご注文確定後1〜3営業日以内に発送いたします。配送状況は発送完了メールに記載のお問い合わせ番号よりご確認いただけます。

ご注文内容に応じて以下の方法で発送いたします。 ・商品2点まで：Slickers Cosmetics オリジナル配送袋 ・商品3点以上：オリジナル配送袋＋オリジナル段ボール 商品を安全にお届けできるよう梱包しております。

現在、配送日時のご指定には対応しておりません。あらかじめご了承ください。

原則としてご注文後のキャンセルはお受けしておりません。やむを得ない事情がある場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

商品の特性上、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。ただし、以下に限り、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡いただいた場合に対応いたします。 ・配送中の破損 ・商品の誤発送 ・商品説明に記載のない重大な不良

商品到着後7日以内に、破損状況が分かる写真を添えてお問い合わせフォームよりご連絡ください。内容確認後、交換または返金にて対応いたします。

現在対応予定のお支払い方法は以下を予定しております。 ・クレジットカード（VISA・Mastercard・JCB・AMEX など） ・その他決済方法

はい。専用オンライン販売ページからのご購入にも対応予定です。

当サイトでの設定には対応しておりません。ご利用のクレジットカード会社のサービスをご確認ください。

ご注文確認メールを領収書の代わりとしてご利用いただけます。正式な領収書をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。